Сумка с ужасным запахом. Сомнения в подлинности заявленного бренда и в соответствии характеристик. - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Сумка с ужасным запахом. Сомнения в подлинности заявленного бренда и в соответствии характеристик.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #61
    В кратце. Решение медиаторов. Вернуть 37 баксов. Я задумался. Может и соглашусь. Что на это скажет продавец.

    Комментарий


    • Pantera@
      Pantera@ прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Снова пошли торги.. по второму кругу. Может и в этот раз не стоит уступать
      Решать всё равно только вам.

  • #62
    AliExpress Dispute Order:
    Скрытый текст: 


    aliexpress@notice.aliexpress.c om
    Кому: grolim@list.ru


    вчера, 8:23[/FONT][/COLOR]





    Dear grolim grolim,

    Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 71674555535010.
    Important: All evidence and information should be uploaded to the dispute details (pictures and videos).
    Evidence or information on other websites or the message history will not be accepted.
    If you can not upload the evidence - please let us know.
    Style not as described Valid - pleasenote the claim about belt and decorative seam, the surface of the bag are not as description was accepted.
    counterfeit goods Invalid No valid evidence such as pictures or video's Since the seller has provided the authorization file from the brand owner / purchase invoice to proved the item was original, we would like you toprovide counter evidences as followingwithin calendar days: the official inspection statement from the brand owner.
    Material not as described Invalid from your evidence, we cannot indentify the problem, pwe highly suggest you to do the burning test. 1)please provide like clear pictures of the material label/the product specification or tell us the differences by pictures or videos for the material; if the material cannot be distinguished by pictures or videos, you should provide the material test report from the third party.
    2)If you claimed the leather is not real/natural/genuine leather, please provide:
    a) Clear photos of the items you have received, including the detailed parts that can clearly see the PU coating. Please circle the difference on the photos for us.
    b) A comparison between the leather and genuine leather will be preferred. Or you can cut a small piece of the leather to do a burning test, and make a video of the process or provide a photo of the burning ash.
    c)If the problem cannot be shown from pictures or videos, please provide the third-party inspection documents that can clarify the items seriously not as described.
    Logo not as described Invalid No valid evidence such as pictures or video's Please provide pictures of the entire product and the close
    up pictures which can show the difference of logo.
    Has an odor Invalid As its difficult for you to provide valid evidence in terms of this product, we hope you can return the goods to get a full refund. We will ask seller to provide the returning address within calendar days. Please remember that you need to bear the shipping cost of the returned goods. We suggest you confirm the address with seller and take a photo of the goods before you return it. If you send it to a wrong place, you will be responsible for the loss.if you want to retunr th egoods], please let us know. -
    Solutions:
    Option 1: No return partial refund 37.20 USD

    Option 2: Return goods full refund 93.00 USD ( Buyer pays the returning shipping fee)

    Response time: 4 days
    Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed

    Thank you in advance for your understanding and great cooperation.

    Best regards,

    AliExpress Case Management Team


    вот их ответ. вот что я понял. медиаторы действуют по отлаженой схеме. заявка на контрафакт или на что то другое. у них все на автомате. продавец или покупатель не ответил- значит будет так как решили медиаторы. почему я пришел к такому выводу. в этом ответном письме они сами вспомнили про швы и другие мои замечания. такое ощущение что работают несколько команд. первая команда для решения простых вопросов. другая команда, типа если попадаются упертые клиенты.
    Последний раз редактировалось Pantera@; 24-03-16, 22:09. Причина: тех.пр

    Комментарий


    • Shifu
      Shifu прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Я тоже на это обращал внимание. Причем впечатление такое, что на нижнем уровне споры разбирают все кому не лень, вплоть до уборщиц. На верхнем, похоже, есть специализация. Одни по электронике, другие по тряпкам, третьи по технике.

  • #63
    Итак сегодня, после двухмесячного диспута мне вернули 37 баксов. По причине ,, не соответствие стиля или как то так.,, Потом размещу здесь их ответ. Решил что лучше "синица в руках". Если можно , я оставлю в комментарии к сумке ссылку на этот форум. Пусть люди почитают, прежде чем покупать что либо в интернете. Ну а так в кратце- сумка на балконе продолжает вонять. Выходил с ней на улицу три раза ( выгуливал как собачку). Итог. Вчера заметил на ручке стерся верхний слой. Проявились трещины. Думаю тупо порвется . даже с дермантином такого нет. Пришел к выводу почитав инет, что это даже не спилок со слоем пластика, а т.н. прессованная кожа, с имитацией мереи. Провел тест. Взял ватный тампон смоченный в спирте. И протер участок ремня. Краска сошла. Рисунок из мелких пор ( имитация мереи) исчез. Вот так. Но это даже не предъявить уже никак. Даже сняв видео , его я не смог бы загрузить в спор. Ну а фотки будут не информативны. Успакаиваю себя тем , что сумка обошлась мне в итоге в 4300 рублей. У нас в городе из кожзама так и стоят в среднем.

    Комментарий


    • Shifu
      Shifu прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Короткая ссылка на эту тему http://community-aliexpress.ru/node/81565

      Только имейте ввиду. На Али запрещено размещать ссылки в отзывах. Ссылки в положительных отзывах там неплохо уживаются. А вот на отрицательный отзыв со ссылкой продавец может подать жалобу и ссылку могут удалить вместе с отзывом.

    • Pantera@
      Pantera@ прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Не всё так хорошо, как хотелось бы.. но тоже благополучный результат. И главное - вы получили немалый опыт в ведении споров, что вам значительно поможет в дальнейшем
      Поздравляю, затраченное время всё таки не прошло зря!

    • Vishnu
      Vishnu прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      А от меня отдельная благодарность за то, что мотивировал меня к покупке новой сумки.
      Успехов в покупках!

Кто на сайте

Свернуть

Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

Обработка...
X