К слову о жалобах и нарушениях..... - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

К слову о жалобах и нарушениях.....

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • К слову о жалобах и нарушениях.....

    В данной теме я предлагаю собрать информацию и статистику ответов по жалобам.


    Покупатели, которые остались недовольны своей покупкой, вправе пожаловаться на продавца или на нарушение им правил торговли на Aliexpress.

    Начать нужно будет с поиска кнопки "Подать жалобу" Её видно на фото 1.

    На фото 2 показаны возможные варианты жалоб.


    Покупатели, не владеющие заморскими языками, могут воспользоваться переводчиком. Этим, например.......


    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_1831.jpg 
Просмотров:	26 
Размер:	101.2 Кб 
ID:	20406 Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_1832.jpg 
Просмотров:	25 
Размер:	73.2 Кб 
ID:	20407




    Опрос покажет это наглядно........

    Вы достигли своей цели, подав жалобу на продавца ?
    5
    Да.
    0%
    0
    Нет.
    40.00%
    2
    Нет, но я должен был это сделать !!!
    40.00%
    2
    Никогда не жалуюсь.....
    20.00%
    1
    1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
    2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.

  • #2
    Моё сугубо личное мнение, что жалобы редко себя оправдывают.
    Но если их не отправлять, то мошенничества со стороны продавцов будет еще больше.
    Неотвратимость наказания - это пожалуй глобальная мировая тема............
    Я иногда отправляю жалобы, но в основном по случаям, которые совсем выходят из рамок.........
    Хочется верить, что администрация Aliexpress, со временем, сформирует для себя более строгую политику рассмотрения обоснованных жалоб.
    А на сегодняшний день ситуация совсем не радует..........
    Про сроки рассмотрения я вообще молчу.........
    ---------------

    Итак, суть жалобы:
    Сделал заказ мелкого товара.
    Перед оплатой проверил сумму, а она завышена в 10 раз.
    Не знаю, на что рассчитывал продавец, но факт остается фактом..........

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_1838.jpg 
Просмотров:	21 
Размер:	118.6 Кб 
ID:	20453

    К сожалению, это мой единственный положительный результат по отправленной жалобе.....
    В основном приходят отписки, а продавец остается без наказания.......
    Последний раз редактировалось DimAn; 14-11-14, 07:45.
    1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
    2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.

    Комментарий


    • #3
      Вот некоторые другие мои примеры, которые закончились одинаковой нелепой отпиской........
      Срок рассмотрения последнего вообще улыбает.........
      Я уже так, к слову, напоминал о жалобе при беседах в али-чате на другие темы............
      Суть жалоб разная..........от оскорблений и угроз в мой адрес, до отзывов по сделке.........

      Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_1840.jpg 
Просмотров:	23 
Размер:	129.0 Кб 
ID:	20544 Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_1841.jpg 
Просмотров:	21 
Размер:	119.4 Кб 
ID:	20545 Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_1842.jpg 
Просмотров:	22 
Размер:	135.2 Кб 
ID:	20546
      Последний раз редактировалось DimAn; 14-11-14, 20:17.
      1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
      2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.

      Комментарий


      • Игорь62
        Игорь62 прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        привет Дима.у меня был всего один такой случай ибо перед заказом тщательно стараюсь предусмотреть все.и как следует просканировать продавца.Хотя гарантий не много но тем не менее.

    • #4
      Один раз пытался поискать справедливости...

      Процитирую мой пост из другой темы :
      ------------------
      Продавец "Best android Gphone store".
      http://www.aliexpress.com/store/814392

      Накручивает себе левые фидбеки скриптами.
      Вот его страница с товаром: http://www.aliexpress.com/item/Free-...701960670.html, (там явно скрипт поработал. Нереальные имена людей типа Vusdhi, Sikco, Psledsdkcfo, все с одной покупкой, все поставили 5* и таких 300шт). Написал в центр жалоб в доступной форме, что данный продавец увеличил себе рейтинг при помощи поддельных отзывов, привел доказательства.

      3 недели они мяли и жевали, потом закрыли жалобу с наездом на меня (the case has been closed for this is wrongly report). Оказывается я все наврал, продавец белый и пушистый, а 300 украинцев с именем Psledsdkcfo счастливы приобретенным товаром. В общем больше я туда не пишу .
      ------------------

      p.s. Сейчас этот товар уже недоступен, но висел очень долго после моего обращения.
      Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список

      Комментарий

      Кто на сайте

      Свернуть

      Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

      Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

      Обработка...
      X