Tweet
Статус поменяется после того, как продавец опубликует в заказе трек-номер. Если не опубликует, тогда вам вернут деньги. Если он сорвет заказ, то алишники его сами накажут.
|
-
Я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. (с) -
1) Заказала товар, в статус "Ожидается отправки",но срок отправки уже закончится через 3 дня, написала продавцу, он ответил:"Hello, tomorrow or the day after tomorrow to send, because a bit busy these days". Бить тревогу или подождать, а если товар не отправит и срок закончится, что делать?
2) И со вторым практически такая же ситуация, продавец вообще не выходит на связь....Что делать?Комментарий
-
Это как раз тот случай, когда лучше сидеть и ничего не делать. Если закончится время, заказ отменится как невыполненный, деньги вернут вам.Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.Комментарий
-
31 октября купила в магазине kitty tang дочке платье на НГ. Вчера посмотрела - до сих пор не отправлено (время обработки заказа - 10 дней и время вроде бы еще осталось). Написала письмо с вопросом о времени отправки, в ответ - тишина. Сегодня прошла по ссылке ( со своей страницы заказов) на страницу платья, а мне пишут, что такой страницы не найдено. Нажимая на ссылку с названием магазина - та же история. Вопрос: если я запрошу отмену заказа, мне вернут деньги???? Спор то вроде бы уже н с кем открывать((((Комментарий
-
Пока товар не отправлен, вы можете лишь запросить отмену заказа. На усмотрение продавца - дать согласие или нет. В вашем случае, возможно переживать не стоит. Если продавец не отправит в указанный срок - заказ автоматически отменяется и покупателю будет осуществлен полный возврат средств.Сообщение от tj_7906 Посмотреть сообщение
Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpressКомментарий
-
Здравствуйте. подскажите как лучше поступить. Заказал телефон. Платеж прошел. сейчас продавец отписался что нет в наличии и будут только через 40 дней. Спрашивает буду ли я жать. Подскажите как лучше поступить и есть ли подводные камни в таком вот ожидании. заранее спасибо.Комментарий
-
*** ответ на Ваш вопрос..............Сообщение от damnedd Посмотреть сообщение
Суть та же, просто отмазки продавцов могут быть разные...........
И постарайтесь все-таки сначала почитать, а потом писать.........1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Лично я отменил бы..........
Про рейтинги и их получение - это вообще отдельный разговор.........
А если продавец так поступает, то от него можно ждать и других "сюрпризов".........
Это конечно моё личное мнение, но я наблюдаю подобные случаи уже несколько лет.
Поэтому я уверен, что ситуация аналогичная той, ссылку на которую я Вам дал.
-
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Только что проверил свою ссылку..................Вы не правы.........
Вы должны по ней попасть сюда...........после входа, под своей учетной записью........
Вложения1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
-
Может будет кому полезно чем закончилась моя история. После того как продавец предложил или ждать 40 дней или вернуть деньги я естественно согласился на возврат денег. но не успел я это сделать, как продавец предложил доплатить 25 у.е. за быструю доставку. я естественно отказался платить ему еще и нажал отмену заказа. после чего продавец попраси указать в причине не "нет в наличии", а "купил в другом месте". Я отказался. Далее продавец попросил дать ему неделю, дескать сам заплатит за ускоренную доставку до него телефона. Терять мне все равно было нечего. согласился. И сегодня статус посылки перешел на отправлено. Трекномер пока ничего не показывает естесна. Но есть все шансы такие получить свой аппарат ).Комментарий
-
Не, братан, история не закончилась ))) Самое интересное впереди: рабочий ли трек? Если да, то в чей город идёт посыль? ...Сообщение от damnedd Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Просто прошел уже 3 день, а продавец его не выслал. Стоит ли ждать заказ?Комментарий
-
До заказа время, отводящееся продавцу на отправку указано в карточке товара в графе, где выбираете способ доставки. Выглядит надпись примерно так: "(Отправка в течение 7 рабочих дней)". У разных продавцов может быть разное время на отправку, нужно смотреть конкретно Вашего.Сообщение от Alibek Посмотреть сообщение
После того, как Вы сделали заказ и оплатили, время на отправку заказа пересчитывается в календарные дни (добавляются выходные и праздники) и в детализации заказа у Вас начинает тикать счетчик, с обратным отчетом этого времени. Поэтому смотрите в детализации заказа, сколько на счетчике, это и будет максимальным сроком, до которого продавец имеет право отправлять заказ.
Подразумевается, что покупатель согласен с этим сроком, делая заказ.
На практике - хороший продавец отправит за 3-4 дня. Посредственный - неделя-две. Но все зависит от товара и способа работы продавца (свой склад/покупка на таобао/заказ на фабрике(заводе)).Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый списокКомментарий
-
Здравствуйте! Ситуация подобная, как и писали многие. Оплатил заказ, ждал отправки, но в положеный срок отправки не было. Пишу продавцу - тишина. Посоветуйте, как быть.
На почту пришло письмо, типа мы вам в ближайшее время вернем деньги, но я так понял, что это не от продавца.Комментарий
-
А при чем тут продавец?До момента закрытия сделки деньги находятся в Алиэкспресс,вот он вам деньги и возвращает.Возврат автоматически в течении 2 недель.Сообщение от gonez Посмотреть сообщениеКомментарий
Комментарий