Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Вирус в прошивке телефона/планшета

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Вирус в прошивке телефона/планшета

    Добрый день,заказал с алиэкспресса смартфон ASUS Zenfone 2,заказ пришел в срок и вполне качественный разве что только перепрошит с СН версии на WW.Но в последствии обнаружилась проблема при сканировании телефона антивирусом обнаружились две вредоносные программы(троян и бэкдоор) причем они вшиты в прошивку следовательно системные и соответственно их удалить неполучается просто так.Продавец утверждает что они нечего вредоносного не устанавливали.Подскажите возможно ли при открытии спора вернуть часть денег и сколько стоит примерно запрашивать.

  • #2
    Реально сорвать стоимость перепрошивки в СЦ. Но изначально надо запрашивать больше.

    Сам факт перепрошивки наводит на вопрос. А телефон оригинальный, или подделка? Для начала выясните это.
    Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

    Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

    Комментарий


    • #3
      Телефон то оригинальный и не востановленный,просто изначально произведен для рынка китая,и прошит то в принципе хорошо.Другое дело что китаец вежливо заверяет что он не причем,в иной раз даже верится :-D .Но по другому вирусы не могли появится в прошивке тем более даже сброс на заводские настройки не помог.

      Комментарий


      • #4
        вирусы в прошивке, последннее время попадаются все чаще, увы производители экономят на всем в том числе и на программистах
        среди брендов с росстестом вирусы замечены на Explay, Fly, Texet
        медотод борьбы с этим два другая прошивка без вируса если она есть.
        или ограничивать программно выход в инет и отпраку смс для вирусных программ, еще можно через оператора запретить отправлять платные смс на короткие номера и платный контент в нете

        Комментарий


        • #5
          Во-первых, вирусы - понятие растяжимое. Если это понимать как вредоносная программа, то вам нужно доказать, что эти программы принесли вред.
          Во-вторых, это со стороны производителя прошивки могут быть вовсе не вирусы, а какая-то нужная часть ПО. То, что антивирусы зачастую детектят совершенно безобидные куски кода как вирусы, думаю, не секрет.
          Можно, конечно, попробовать что-то доказать. Но для этого желательно запротоколировать, что несколько проверка разными антивирусами (причем общемирового использования) дает однозначный результат и эта проверка будет воспроизводима на той же прошивке и у продавца.

          Комментарий


          • Archi
            Archi прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            все енто хорошо в теории на практике телефоны вирусами(тело само отправляет платные смс, или заходит на платный ресурс сети) продают в многих странах мира и максимум что удается доказать свою непричастность и вернуть деньги с оператора

        • #6
          Пришел планшет с вирусом-трояном, работать на планшете не возможно, постоянно всплывают окна, товар с дефектом, открыла спор с возвратом средств 5000 руб., планшет стоил 5200. Отправила фото. Продавец отклонил, нет товара нет возврата средств, и предложил перезагрузить планшет. Отклонила. Изменила в споре: перезагрузка не помогает, товар пришел с дефектом и отправила видео с доказательствами. Подскажите пожалуйста, нужно ли будет отправлять товар обратно, и безопасно ли это, какие гарантии, что он дойдет. Предположительно какой исход спора здесь может быть? Все ли правильно сделала?

          Комментарий


          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Вы хоть опишите, если не можете выложить скриншот, что в окнах-то, реклама, информация системы, уведомления какой-то программы? Почему решили что вирус? Ставили ли антивирус и он его обнаружил?

        • #7
          Сообщение от Оля15-08 Посмотреть сообщение
          Пришел планшет с вирусом-трояном,
          Что за троян такой интересный, со всплывающими окнами? Он наоборот должен сидеть тихонько и слать Ваши пароли куда-нибудь на сторону. Может быть у Вас просто стоит какая-нибудь рекламная программа от производителя планшета. Что говорит хоть бы DrWeb?

          По Вашим вопросам: 96% от стоимости без возврата товара вряд ли Вам удастся вернуть через спор, тем более что по Вашему описанию "железо" в порядке, проблема в прошивке, а ее можно сменить.
          Возвращать товар стоит только когда нет других вариантов. Не совсем безопасно, бывает что не доходит или продавцы его не хотят забирать на своей почте под разными хитрыми предлогами. К тому же за Ваш счет.
          Если в остальном планшет Вас устраивает, то проще будет на форуме 4pda найти раздел по Вашему планшету и почитать про перепрошивку. А с продавца стребовать 10-15% стоимости (на ремонт).
          Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список

          Комментарий


          • Оля15-08
            Оля15-08 прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            носила в сервисный центр, сказали вирус систетеме, не удаляется... не нашли на эту модель прошивку, сказали ремонту не подлежит
            Последний раз редактировалось Оля15-08; 03-12-16, 07:36.

        • #8
          Сообщение от Magenta Посмотреть сообщение
          Вы хоть опишите, если не можете выложить скриншот, что в окнах-то, реклама, информация системы, уведомления какой-то программы? Почему решили что вирус? Ставили ли антивирус и он его обнаружил?
          Антивирус не ставила, относила в сервисный центр, там сказали, что вирус сидит в системе, его не удалить, надо прошивать, а прошивки на данную модель планшета нет(((( Подскажите пожалуйста решение пролемы
          Вложения
          Последний раз редактировалось Оля15-08; 03-12-16, 07:33.

          Комментарий


          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            На мой взгляд будет невозможно доказать, что планшет такой приехал, а не Вы в него что-нибудь поставили.
            Судя потому что Вам ответили в сервисном центре, там те ещё специалисты. Обратитесь на форум pda, там для всего есть прошивки, если не официальные, то кастомные. В перепрошивки нет ничего сложного. Хотя бы попробуйте почистить планшет антивирусом, перед этим сбросьте все настройки к изначальной (стоковой) прошивке.
            Какая модель планшета и какая версия андройда?
            Последний раз редактировалось Magenta; 03-12-16, 10:37.

          • Sachok
            Sachok прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Я бы отсюда поиск прошивки начал. А ещё можно продавца попросить помочь найти нужный софт. Скорее всего найдётся чего нибудь подходящее. Лишь бы все это единственной проблемой было.

        • #9
          Андроид 4.4.2 модель процессора МТК, аппаратная платформа МТК6580

          Комментарий


          • Sachok
            Sachok прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Ссылку на сам планшет дайте тогда что ли...

        • #10
          Сообщение от Оля15-08 Посмотреть сообщение
          Андроид 4.4.2 модель процессора МТК, аппаратная платформа МТК6580
          Так неуважительно дублируете сообщения. По делу, планшет ваш из разряда "ФУФЛО которое не прошивается". Убрать эту проблему не удастся. А так как аппарат рабочий, то и спорить нет повода. Можете открыть спор на 100% возврат, но думаю вам ничего не вернут в решении арбитража.

          Комментарий


          • #11
            Сообщение от Оля15-08 Посмотреть сообщение
            Андроид 4.4.2 модель процессора МТК, аппаратная платформа МТК6580
            Да, очень хочется увидеть ссылку на этот планшет на Али. По таким данным про прошивку ничего сказать не получится. А по названию модели и описанию - может быть.
            Пока мне не встречались планшеты, которые невозможно было перешить. Не говорю, что такого не может быть, но.. пока не встречал.
            Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список

            Комментарий


            • Sachok
              Sachok прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Не факт, что найти прошивка нельзя, далеко не факт... Но может понадобится програматор/хитрые провода/т.д.)

            • Виктор Авин
              Виктор Авин прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Окей, найдите . Я уже искал в свое время. И прошить китайца ничем не получилось.

            • Sachok
              Sachok прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Да я как бы не телепат, а здесь, боюсь, что без вскрытия данной поделки, вряд ли подобрать прошивку выйдет.
              Кстати, на ютубе есть обзоры данных планшетов, да и на 4pda, опять же, если не те же самые, то двойники, всплывают все же.
              Так что, в данном случае, все должно быть не очень то и плохо... Был бы мозг на месте и руки (прямые).

          • #12
            https://ru.aliexpress.com/item/50-DI...ryId=200001086

            Комментарий


            • Sachok
              Sachok прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              И ещё - в настройках планшета последней строчкой должен быть пункт "о планшете" или "о телефоне" (либо что то подобное), хорошо бы было скрин увидить того, что там написана. И лучше на 4pda все же обратиться, как ранее советовалось.
              ПС Что это за контора такая (BMXC) мне быстро нагуглить не получилось.

          • #13
            Сообщение от idler-man Посмотреть сообщение
            Да, очень хочется увидеть ссылку на этот планшет на Али. По таким данным про прошивку ничего сказать не получится. А по названию модели и описанию - может быть.
            Пока мне не встречались планшеты, которые невозможно было перешить. Не говорю, что такого не может быть, но.. пока не встречал.
            Кстати ещё на планшете не соответствует версия андроида, чем указано на сайте https://ru.aliexpress.com/item/50-DI...ryId=200001086

            Комментарий


            • Виктор Авин
              Виктор Авин прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Все вам написали выше уже по вашему вопросу. спорьте если хотите.

          • #14
            Сообщение от Оля15-08 Посмотреть сообщение
            Андроид 4.4.2 модель процессора МТК, аппаратная платформа МТК6580
            В общем, это, скорее всего, достаточно широко распостраненная поделка, больше известная как Samsung (или Lenovo) Galaxy Tab T950S.
            Процесс перепрошивки подробно показан, например, здесь: http://www.youtube.com/watch?v=JE0luOmd2FM . Но могут быть и какие либо подводные камни, лучше почитать перед прошивкой профильные форумы, благо инфы по этому чуду полно.
            Кстати, жалоб на пред установленные вирусы на этом планшета мне при беглом просмотре не встретились, вероятно это, как минимум, очень редко встречается.
            Последний раз редактировалось Sachok; 03-12-16, 23:48.

            Комментарий


            • #15
              Сообщение от Оля15-08 Посмотреть сообщение
              Кстати ещё на планшете не соответствует версия андроида, чем указано на сайте https://ru.aliexpress.com/item/50-DI...ryId=200001086
              Проверьте, как написал Sachok "в настройках планшета последней строчкой должен быть пункт "о планшете" или "о телефоне" (либо что то подобное), хорошо бы было скрин увидить того, что там написано". Может там ещё что не соотвествует заявленным характеристикам.
              BMXC это они типа закосили под BMx Computers?

              Комментарий

              Кто на сайте

              Свернуть

              Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

              Рекорд одновременного пребывания 1,134 это было 11:51 в 11-11-16.

              Обработка...
              X